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      客戶價值體系

      品質

      符合法規標準、設備持續安全穩定運行、操作便捷、做工精湛。

      交期

      及時交貨、快速安裝、高效投入使用。

      時效

      使用壽命長、壽命期內安全、穩定、高效運行。

      成本

      投資、運行、管理、維護、風險等多維度節約成本。

      服務

      售前、售中、售后服務、快速響應,規范服務。

      服務項目
      • 01

        設計服務

        ? 設計會審

        ? 圖紙會審

        ? 技術確認

      • 02

        培訓服務

        ? 安裝過程全程參與

        ? 提供系統技術資料

        ? 考試合格上崗

        ? 培訓資料更新升級


      • 03

        驗證服務

        ? 設計確認(DQ)

        ? 工廠驗收測試(FAT)

        ? 安裝確認(IQ)

        ? 運行確認(OQ)

        ? 現場驗收測試(SAT)

        ? 性能確認(PQ)


      服務體系
      三位一體,立體式服務模式

      售前

      URS需求分析

      項目評估

      項目規劃

      項目設計

      售中

      設計確認

      安裝/調試

      驗證服務

      培訓服務

      售后

      快速響應,30分鐘提出解決方案

      長期服務

      15年免費保存全程資料

      凈得瑞為客戶提供需求分析、項目評估、項目規劃、項目設計、驗證服務、項目管理、培訓等全生命周期服務,滿足有個性化需求的驗證服務和系統升級改造服務,并通過定期回訪、上門點檢等方式主動跟進系統使用狀況,降低因維護管理不當造成的系統故障發生率,幫助客戶建立系統化管理體系,成為行業標桿性服務體系的倡導者和推動者。

      服務能力
      • 設計能力

        ? 3D設計模塊化安裝、以客戶需求為向導、客戶全程參與體驗

        ? 衛生級管道工程

        ? 非標類常壓容器及壓力容器

        ? 水處理設計及工程


      • 制造能力

        ? 純水、純化水處理設備系統

        ? 多效蒸餾機、純蒸汽發生器系統

        ? 貯罐、貯存設備

        ? 過濾器系列

        ? 非標常壓及壓力容器的制造


      • 安裝能力

        ? 衛生級管道安裝

        ? 水處理系統設備的安裝

        ? 分配及在線消毒系統安裝

        ? 在線清洗系統安裝


      • 培訓及驗證能力

        ? 操作人員的培訓

        ? 驗證范本的提供

        ? 設備的性能驗證

        ? 對設備的周期跟進與回訪


      • 培訓及服務能力

        ? 10多年專注于水系統標準化設計、制造、研發、服務

        ? 世界500強標桿型企業項目經驗及服務能力


      個性化定制服務流程
      • 客戶需求分析

        科瑞根據您的需求狀況提供適合您需求的設計及解決方案

      • 專屬方案定制

        科瑞根專屬方案定制過程是由粗到精、由模糊到清晰、由抽象到具體不斷進化的過程

      • 工藝設計

        關鍵步驟

        關鍵參數

      • 工程設計

        細節考慮

        產品選型

        質量風險控制

        與投資平衡

      • 控制系統

        操作安全

        紀律真實

        行為追蹤

      服務流程
      增值服務
      產品服務
      GMP驗證服務
      驗證服務:
      GMP項目流程:
      GMP服務:

      提供完整的GMP系統驗證文件。專業的驗證服務,貫穿項目始終;

      >為用戶提供FAT測試所需的一切必備條件和工作支持;

      >為用戶提供設備所需的DQ、FAT、SAT、IQ、OQ、PQ驗證文件;

      國際化標準,符合《中國藥典》、《歐州藥典》、《美國藥典》、FDA等標準要求;

      豐富的經驗,可為您避免不必要的設計缺陷;

      高效率的工作,可為您縮短項目周期;

      >為用戶提供設備安裝期間的指導性工作及其相關的技術服務;

      >為用戶進行設備現場調試,確保設備質量和相關技術能夠達到合同要求直至用戶完成SAT并驗收合格交付使用;

      >為用戶進行技術操作人員的培訓,直至能夠熟知設備及工藝技術并擁有獨立操作、維護和保養的能力,為客戶建立并提供SOP文件。

      服務承諾
      培訓服務

      1. 培訓1-2名設備操作管理人員,現場安裝過程中全程參與,確保操作人員對設備工藝原理全面理解。

      2. 提供系統的技術資料文件及全面培訓,指導完成標準化作業指導書(SOP)、運行檢查流程及制度的建立。

      3. 培訓完成后,對實操及理論進行考核,理論90分為合格,實操100分為合格,考試合格后才能上崗。

      4. 根據需求,提供設備技術資料及培訓資料的更新升級。

      5. 根據操作管理人員對設備操作使用情況,可到科瑞公司針對性復訓。

      6. 為客戶提供在線視頻培訓。 點擊查看>


      售后服務

      1. 接到設備故障維修通知后,30分鐘內提出解決方案,48小時內上門服務。

      2. 設備設計、制造、驗證、運行資料精心保存15年,建立客戶專屬檔案方便隨時查閱,實現設備管理者可追溯性。

      3. 設置客戶檔案管理中心,售后專業人員隨時更新記錄,耗材更換與設備維護記錄存檔專人管理,對設備進行售后跟蹤及設備維修后的結果進行回訪,確定設備維護效率與滿意度。

      4. 售后專業人員主動電話回訪,記錄相關數據,專業工程師查看數據,如有問題及時溝通解決,隨時提供降低運行成本的方法、提示維護保養及耗材更換等相關事宜。

      5. 設備隨機提供易損備件,常用耗材配件公司倉庫庫存豐富,第一時間提供維護保養配件及材料到現場處理問題,常用耗材配件1~5天內送達現場。



      電話

      13316843982

      客服

      留言

      頂部

      少妇下面好紧好多水真爽
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